Wie viele Bilder brauchen Sie?

Bei einer normalen Kollision dreißig bis fünfzig. Sie kosten nichts, und für das fehlende Bild fährt niemand zurück.

Mein Telefon ist alt. Reicht die Qualität?

Mit hoher Wahrscheinlichkeit ja. Tageslicht und eine ruhige Hand zählen mehr als die Kamera. Gehen Sie näher heran, statt zu zoomen.

Kann ich die Bilder per WhatsApp schicken?

Ja — nach Möglichkeit als Datei, damit die Auflösung erhalten bleibt. Bei großen Sätzen in mehreren Sendungen; lieber zu viele als zu wenige.

Checkliste zum Ausdrucken: das Fotoprotokoll

Eine Bewertung aus der Ferne ist nur so gut wie die Bilder, auf denen sie steht. Das ist der Satz, den wir brauchen, in der Reihenfolge, die funktioniert — Aufwand etwa zehn Minuten.

Zuerst der Kontext

Fahrzeug aus allen vier Ecken, Fahrzeug und Umfeld im Bild.
Wo es steht: Verwahrplatz, Straße, Stellplatz, Parkplatz.
Die Unfallstelle, falls Sie noch dort sind: Spur, Markierung, Beschilderung, Fahrtrichtung.

Der Schaden, drei Stufen je Bereich

Weit: wo am Fahrzeug der Schaden liegt.
Mittel: die gesamte beschädigte Zone.
Nah: jede Verformung, jeder Riss, jeder Lackdurchbruch — mit Maßstab, wo die Größe nicht offensichtlich ist.
Unterboden, soweit zugänglich; Räder und Reifen auf der Anstoßseite.
Motorraum; ausgelöste Airbags und Innenraum.
Flüssigkeiten auf dem Boden.

Identifikation — ohne sie ist kein Gutachten zuordenbar

Kennzeichen.
FIN-Schild.
Tachostand bei eingeschalteter Zündung.
Fahrzeugschein.

Zum Schluss

Ein kurzes Video im Umgang um das Fahrzeug.
Beim Wohnmobil: Dach von oben, Dachhauben, Lüfter, Klimaanlage, Solarmodule, Markisenschiene.
Beim Motorrad: beide Seiten, Front frontal, Schutzkleidung und Helm.

Was Beweise zerstört

Das Fahrzeug waschen — Schmutzverteilung und Fremdlack sind Spuren.
Reparieren oder "kurz herrichten" vor der Begutachtung.
Screenshots statt Originaldateien — der Screenshot verliert Auflösung sowie Datum, Uhrzeit und Ortsangabe.
Direkte Sonne auf Lackschäden und flaches Mittagslicht bei Hagel.

Häufige Fragen

Wie viele Bilder brauchen Sie?: Bei einer normalen Kollision dreißig bis fünfzig. Sie kosten nichts, und für das fehlende Bild fährt niemand zurück.
Mein Telefon ist alt. Reicht die Qualität?: Mit hoher Wahrscheinlichkeit ja. Tageslicht und eine ruhige Hand zählen mehr als die Kamera. Gehen Sie näher heran, statt zu zoomen.
Kann ich die Bilder per WhatsApp schicken?: Ja — nach Möglichkeit als Datei, damit die Auflösung erhalten bleibt. Bei großen Sätzen in mehreren Sendungen; lieber zu viele als zu wenige.