Hagel hat Ihr Auto oder Wohnmobil auf dem Campingplatz getroffen

Ein Sommergewitter an der Adria oder an den Seen beschädigt in zehn Minuten jedes Fahrzeug eines Campingplatzes. Was danach folgt, ist nicht ein Schadenfall, sondern mehrere hundert einzelne — und Ihrer bewegt sich im Tempo Ihrer eigenen Dokumentation.

Fotografieren, bevor Sie irgendetwas anderes tun

Hagel wird über das Auszählen der Dellen reguliert, Bauteil für Bauteil. Diese Zählung gelingt nur mit Fotos im richtigen Licht: früher Morgen oder später Nachmittag, mit streifendem statt frontalem Licht. Mittags, im flachen Licht, fotografiert sich eine hagelgeschädigte Motorhaube als unbeschädigt.

Beziehen Sie das Dach ein. Es bekommt am meisten ab und wird am seltensten fotografiert, weil man es vom Boden aus nicht sieht. Nehmen Sie eine Leiter, eine Stufe oder das Nachbarfahrzeug zu Hilfe.

Beim Wohnmobil richtet Hagel am Dach zudem Schäden an, die keine Dellen sind: Der Gelcoat eines GFK-Dachs kann reißen, ohne sich zu verformen — und diese Haarrisse werden Monate später zum Wassereintritt. Fotografieren Sie Dachhauben, Lüfter, Klimaanlagengehäuse und Solarmodule einzeln.

Das Warteschlangenproblem

Nach einem Massenhagelereignis sind Werkstätten und Sachverständige der Region für Wochen ausgebucht. Diese Schlange muss nicht Ihr Problem sein: Was Ihren Fall festschreibt, ist die Dokumentation vom Schadentag, nicht ein Termin drei Wochen später.

Lassen Sie das Fahrzeug vor der Begutachtung weder waschen noch reparieren und nehmen Sie kein Sofortangebot an, das jemand direkt auf dem Campingplatz macht. Schlecht ausgeführtes Ausbeulen ohne Lackierung ist nicht umkehrbar.

Vor der Heimfahrt

Prüfen Sie, ob das Fahrzeug dicht ist. Eine gebrochene Dachhaube oder eine gerissene Dachhaut muss vor der Abfahrt ordentlich abgedeckt werden — Regen auf der Heimfahrt macht aus einem Schaden zwei, und Wasser in einer Sandwichwand ist ungleich teurer als Dellen.

Schicken Sie uns die Fotos per WhatsApp. Ersteinschätzung am selben Tag, einschließlich der Frage, ob das Fahrzeug so fahren kann.

Häufige Fragen

Der halbe Platz ist beschädigt. Soll ich abwarten, was die anderen machen?

Nein. Reguliert wird je Fahrzeug und je Police, ein gemeinsames Ergebnis gibt es nicht. Zuerst bewegen sich die Fälle, die zuerst dokumentiert sind.

Die Dellen sind klein. Lohnt sich das?

Oft ja, besonders beim Wohnmobil oder einem neueren Fahrzeug, weil die Zahl betroffener Bauteile mehr wiegt als die Tiefe einer einzelnen Delle. Schicken Sie Fotos, wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich ein Gutachten lohnt.

Kann ich in der Heimat statt in Italien reparieren lassen?

Ja, und so läuft es meistens. Dokumentieren Sie den Schaden hier und reparieren Sie dort, wo es Ihnen passt — vor der Reparatur muss die Bewertung stehen, nicht die Werkstatt.